Kurtka miejska – krótka historia produktu 23 września 2023

Kurtka miejska jest krótka i pikowana z warstwą ociepliny, z podszewką z polaru. Idealna na okres jesienny lub wiosenny kiedy temperatury lubią płatać nam figle. Wzory jakie wybraliśmy dla tego nowego modelu kurtki to Frida i Szmaragd. Skąd zamieszanie dotyczące tej kurtki? Zanim do tego dojdę pozwólcie, że napiszę trochę o tym jak powstają nasze produkty.

Pomysł

Najpierw jest pomysł, który Jaśmina przedstawia w postaci wizualizacji. Następnie nasz niezastąpiony dział produkcji przygotowuje formę, szuka materiałów, zamawia próbki. Kiedy po wstępnej selekcji wybrane zostają tkaniny zamawiane są próby druku, bo jak wiecie druk nie jest taki sam na różnych materiałach. W przypadku kurtek ocieplanych następnym krokiem jest pikowanie. Po otrzymaniu wszystkich materiałów i dodatków uszyliśmy prototyp, który trafił na testy. Następnie, jeśli testy zakończą się sukcesem, rusza proces produkcyjny. Co może pójść nie tak? Nasze doświadczenia pokazują, że sporo…

Projekt

Projektując kurtkę miejską zdecydowaliśmy się na użycie tkaniny poliestrowej – mikrofibry, z powodu jej wodoodporności oraz możliwości pikowania termicznego. Takie pikowanie nie pozostawia dziurek, dzięki czemu warstwę pikowaną można użyć nie tylko jako podszewką, ale właśnie jako materiał wierzchni. Wykonując próby, z których potem powstał nasz prototyp kurtki, bezpośrednio pod warstwę wierzchnią dodaliśmy flizelinę (tkanina techniczna o wielu zastosowaniach w odzieży, kaletnictwie, itp.). Dzięki temu rozwiązaniu mieliśmy niemal pewność, że nitki z ociepliny nie będą przechodzić przez tkaninę zasadniczą.

Prototyp

Nasz prototyp był spełnieniem marzeń o nowej kurtce w ofercie sklepu dzieńdobry. Wygodna i ciepła, sprawdzała się przy prowadzeniu auta, w komunikacji miejskiej. Dawała radę nawet na początku zimy, kiedy temperatury zaczynały zbliżać się do zera. Trudno mi opisać jak wielka była nasza ekscytacja kiedy w nasze ręce trafił gotowy produkt w wiosennie zielony Szmaragd i energetyczną, tropikalną Fridę.

Co się stało?

Otóż po pewnym czasie użytkowania gotowego już produktu, nie prototypu, w niektórych kurtkach na materiale wierzchnim zaczęły pojawiać się nitki ociepliny. Oczywiście przeprowadziliśmy dochodzenie, niczym sławni detektywi i okazało się, że zaszła pomyłka w procesie produkcyjnym. Przy pikowaniu materiału z ociepliną pomylono kolejność warstwa i flizena nie trafiała tam gdzie powinna. Kontynuując nasze dochodzenie przeprowadziliśmy liczne próby, aby uratować sytuację i móc Wam przedstawić nasz super i pełnowartościowy produkt. Niestety nic nie dało efektu na odpowiednim poziomie.

Decyzja

Ponieważ kurtki uszyte czekały na półkach magazynu nie było wiele opcji do wyboru. Chcemy tworzyć nasze produkty w duchu Zero Waste i dlatego nie mogliśmy pozwolić na zmarnowanie materiałów. A kolejnym powodem było to, że poświęciliśmy jej mnóstwo naszej pracy i włożyliśmy w nią ogromne ilości dobrej energii i dlatego zdecydowaliśmy, że kurtka wejdzie do sprzedaży w obniżonej cenie jako drugi gatunek.

Rezultat

W najbliższy wtorek w naszym sklepie internetowym i stacjonarnym pojawi się możliwość kupna kurtki miejskiej w cenie 209 zł (zamiast 419zł). Ważne jest abyście pamiętali, że kupno kurtki jest jednoznaczne z tym, że nie będzie możliwe reklamowanie wady materiału zewnętrznego kurtki.

Pytania

• Czy na każdej kurtce pojawi się wada?
  • Nie, wada nie pojawia się zawsze, a częstotliwość występowania jest zależna też od czynników zewnętrznych.
• Czy jak coś innego się wydarzy to mogę reklamować kurtkę?
  • Tak, inne ewentualne uszkodzenia poza tkaniną wierzchnią podlegają standardowym procesom reklamacyjnym
• Czy dokonując zakupu przez internet mam prawo do odstąpienia od umowy?
  • Tak, to prawo konsumenta kupującego na odległość.
• Jak wygląda wada?
  • Przykładowe zdjęcia dodałam na końcu tego tekstu.
• Jak długo testowaliście kurtkę?
  • Na to pytanie nie jest tak łatwo odpowiedzieć, prototyp był użytkowany około miesiąca codziennie. Natomiast w gotowej kurtce chodziłam całą wiosnę tego roku, przykładowe zdjęcie wady zostało wykonane na mojej kurtce.

Jeśli pojawią się jeszcze jakieś pytania, pozwolę sobie je tutaj dodać w przyszłości.

Mam nadzieję, że powyższe informacje będą dla Was pomocne.

Agnieszka