Zwroty:

Jeśli z jakichś powodów uznasz, że chcesz zwrócić towar, masz na to 14 dni od daty jego otrzymania. Ponieważ bardzo zależy nam na opinii naszych Klientów odsyłając produkt możesz napisać dlaczego nie spełnił on Twoich oczekiwań.

Uprzedź nas wcześniej –> pomoc@dziendobrysklep.com

Najwygodniej będzie, gdy skorzystasz z formularza odstąpienia od umowy —> FORMULARZ ZWROTU a przesyłkę nadasz przez Wygodne zwroty (okienko poniżej).

Wypełnienie formularza bardzo ułatwia nam pracę, będziemy wdzięczni jeśli zostanie załączony w formie papierowej do przesyłki zwrotnej lub w formie elektronicznej (e-mail). Jeśli nie możesz wydrukować formularza prosimy o załączenie odręcznej notatki z najważniejszymi informacjami. Do realizacji zwrotu potrzebujemy paragon lub potwierdzenie wykonania przelewu za zwracane zamówienie, jako dowód dokonania zakupu.

Pamiętaj, że ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, tj. rzeczy noszą ślady użytkowania, pozostał na nich intensywny zapach lub zostały ubrudzone, itp..

Pamiętaj, że to Ty ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Zwrotu płatności dokonamy w ciągu 14 dni.

Po szczegóły zajrzyj do regulaminu sklepu.

Reklamacje:

Jeśli zakupiona rzecz okaże się wadliwa prosimy o odesłanie jej wraz z paragonem i formularzem reklamacji.

Chętnie pomożemy rozwiązać problematyczną kwestię i pomożemy w razie potrzeby z wysyłką –> pomoc@dziendobrysklep.com

Najwygodniej będzie, gdy skorzystasz z formularza reklamacyjnego –> FORMULARZ REKLAMACJI 

Czas rozpatrzenia reklamacji to 14 dni.

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia postaramy się naprawić wadliwy produkt lub wymienić go na nowy.

Jeśli produkt trafia do naprawy czas procesu reklamacyjnego może ulec wydłużeniu.

Adres do zwrotów i reklamacji:

Dzieńdobry

ul. Łąkowa 3/5 D

3 piętro

90-562 Łódź,

tel. 515 422 558

e-mail: pomoc@dziendobrysklep.com